Hvordan man har en vanskelig samtale uden at miste din nerve

Ingen kan lide potentialet for konflikt, men at lære at have en vanskelig samtale vil styre dig mod et positivt resultat.

Tænk tilbage på sidste gang, du havde en samtale med nogen, som du frygtede. Du har sandsynligvis opbygget det i dit sind til episke proportioner. Derefter mistede du din nerve i sidste øjeblik og endte ikke med at gå igennem med det. Hvis dette lyder velkendt, skal du lære at få en vanskelig samtale og følge igennem.

At vide, hvordan man navigerer i en vanskelig samtale. Det tager tid, tålmodighed og forståelse at være i stand til at have disse typer samtaler og opnå et positivt resultat.

Der er selvfølgelig risikoen for mulig konflikt. Nogle gange kan folk ikke lide at være i den modtagende ende af disse typer samtaler!

Hvordan man har en vanskelig samtale og følger igennem uden at vakle

Hvis du vil overvinde udfordringer, skal du kende de elleve hovedtrin, der hjælper dig med at lære at have en vanskelig samtale ... uden at bakke op i sidste øjeblik.

#1 Vælg det rigtige øjeblik. Det første skridt i, hvordan man har en vanskelig samtale, er at kende det rigtige tidspunkt til at gøre det. Forsøg ikke en hård samtale, hvis den person, du har brug for at tale med, virker stresset, træt, vred over noget andet, ikke at føle sig godt eller generelt have en dårlig dag.

Dette vil simpelthen føre til et dårligt resultat. Hvis det er tilfældet, skal du vente til en anden dag. Du finder sandsynligvis alt fungerer langt bedre.

#2 Forsøg ikke samtalen med andre mennesker omkring. Der skal gennemføres vanskelige samtaler privat. Forsøg ikke at have samtalen, hvis der er andre mennesker i rummet, eller hvis der er en sandsynlighed for, at nogen vil gå ind og afbryde dig. Som med det sidste punkt, skal du sørge for at vælge dit øjeblik, og ikke når andre er i øreskud.

#3 Sig aldrig ”Vi er nødt til at tale." At udtale disse ord betyder, at den anden person hurtigt vil hoppe på det defensive og undre sig over, hvad problemet er.

Når du lærer at have en vanskelig samtale, skal du aldrig indstille tonen på en negativ måde, bare lancere den på den på en naturlig og afslappet måde. Tænk tilbage på sidste gang du hørte ”Vi er nødt til at tale.”Du har sandsynligvis panik og spekulerede på, hvad der skulle komme næste gang!

#4 Tænk over, hvad du vil sige på forhånd. Dette betyder ikke at nedskrive resumepunkter og have flashkort, men ved hvad du vil sige og få hovedpunkterne indstillet i dit sind. Hvis du ikke tænker over det før, vil du glemme at sige noget vigtigt.

Derefter ender du med at gå tilbage over en samtale, der allerede var vanskelig nok. Skrift ikke det ud, men ved, hvordan du skal starte, og hvad du faktisk vil sige til dem.

#5 Forvent ikke, at samtalen går på en bestemt måde. Hvis du går ind i samtalen og forventer, at den flyder i en bestemt retning, bliver du fanget af vagt, når det ikke gør det. Har dine vigtigste punkter i dit sind og bare gå med strømmen, se, hvor samtalen tager dig.

#6 Se dit kropssprog. Dit kropssprog taler også for dig, så sørg for, at det er enig i det, du faktisk siger! Undgå defensivt kropssprog, såsom at sidde med dine ben eller arme krydsede, svulme eller undgå øjenkontakt.

Vær afslappet, spejl deres position, og sørg for, at du opretholder øjenkontakt. Den forkerte slags kropssprog kan let få dig til at komme over som konfronterende.

#7 Vær direkte, ikke “Gå rundt i husene." Uanset hvad du vil sige, skal du sørge for at sige det og gøre det på en måde, der ikke vil forårsage forvirring eller tilføje unødvendigt ordtælling til samtalen!

Der er ikke noget værre end. Dette er ikke, hvordan man har en vanskelig samtale! Lav poenget med samtalen kendt i starten. Skit derefter dine punkter derfra derfra.

#8 Vælg dit sprog og tone omhyggeligt. Ord kan let påtage sig en anden betydning, når du tilføjer en bestemt tone til dem, e.g. Sarkasme. Sørg for, at du ikke med vilje vælger sætninger fulde af store og komplicerede ord. Du får den anden person til at føle sig utilstrækkelig. Bare hold det enkelt, men ikke for simpelt! Du vil heller ikke være nedlatende.

#9 Se den anden persons side. Dette er en samtale, ikke et foredrag. Den person, du taler med, vil også have input. Sørg for, at du gør dit bedste for at se deres side af tingene og forstå deres synspunkt.

En del af at lære at have en vanskelig samtale er at forstå, at din side måske ikke er 100% ret. Det betyder ikke, at du ikke skal få dit punkt på tværs, men forstå, at de også har deres punkt.

#10 Lyt! Sørg for, at du sidder og lytter til det, de siger. De fleste mennesker tror, ​​de ved, hvordan de skal lytte, men i sandhed gør de det ikke. Det handler ikke kun om de ord, den anden person siger, det handler om at hente også på ikke-verbale signaler, såsom tone af stemmesprog osv.

Lyt til alt og forstå virkelig, hvad der kommunikeres til dig. Dette er et af de vigtigste punkter, du har brug for at dække, når du lærer at have en vanskelig samtale.

#11 Arbejd sammen for at opnå et positivt resultat. Svære samtaler behøver ikke at være konfronterende eller foruroligende, de kan også være konstruktive og progressive. Du kan arbejde sammen for at sikre, at samtalen kommer til et passende og positivt punkt. Er enig i, at ja, dette emne er lidt akavet eller vanskeligt, men det skal diskuteres. Nærmer sig det på den rigtige måde, på begge sider, vil hjælpe dig med at gøre dette.

Ingen kan lide vanskelige samtaler. Føl dig ikke som om du fejler, hvis du simpelthen ikke ønsker at henvende dig til et bestemt emne med nogen. Men nogle gange skal ting bare siges. Vær modig og bare gå efter det.

Ved at forstå den rigtige måde at nærme sig denne type situation, undgår du at miste din nerve i sidste øjeblik, og du er langt mindre tilbøjelig til at fornærme eller forstyrre den person, du har brug for at tale med. Dette giver dig en god mulighed for at udarbejde en situation, der skaber vanskeligheder for jer begge, uanset hvad det måtte være.

Husk, at samtaler er tovejs ting. Lyt og tag deres synspunkt så meget som du kommunikerer din egen. Du har muligvis ikke ret. Måske har de noget, de vil sige, at det er langt mere oplysende end det punkt, du prøver at komme over.

At lære at have en vanskelig samtale handler lige så meget om forberedelse som det handler om det faktiske øjeblik. Vær dog forberedt på at gå med strømmen og vælge det rigtige øjeblik til samtalen.