4 tip til at være en bedre lytter i et forhold- hvorfor det betyder noget
- 2905
- 46
- Chad Heaney I
Det siger sig selv, at løsning af konflikt eller at skabe en meningsfuld forbindelse med nogen kræver god kommunikation.
I denne artikel
- Kraften ved at lytte til at forstå
- Sådan lytter du mere effektivt
- Giv din fulde opmærksomhed
- Identificer 2 ting: Indhold og følelse
- Vis at du forstår
- Forblive nysgerrig og stille spørgsmål
- Øvelse gør mester
Når folk tænker på kommunikation, er den talende del typisk, hvad der først kommer til at tænke på, rigtigt?
For eksempel, hvis du prøver at løse en konflikt med nogen, er det naturligt, at du gerne vil starte med at forklare eller forsvare dig selv.
Det antages ofte, at den primære dygtighed til at løse konflikter og få dit punkt på tværs er at tale tydeligt nok, så den anden person vil forstå, hvor du kommer fra.
Det giver mening. Gang på gang viser denne metode imidlertid frustrerende og vildt ineffektiv. Problemet er, at du bliver så fokuseret på den talende del, at du glemmer den lyttende del af kommunikationen.
Begge er påkrævet, og jeg vil hævde, at lyttelen faktisk er den mest magtfulde komponent i effektiv løsning af konflikt og opbygning af forbindelse med nogen.
Her er hvorfor.
Kraften ved at lytte til at forstå
At lytte til nogen med en ægte nysgerrighed har magtfulde effekter på dig og den person, du lytter til. At virkelig lytte til nogen er at forsøge at forstå fuldt ud, hvad de siger.
Fokus er 100% på at lytte og forstå, hvad de siger- ikke halvvejs at lytte, mens du mentalt tryller frem din øjeblikkelige modbevægelse eller utålmodig venter på dem for at tage en åndedrag, så du kan tale din modbevægelse.
At virkelig lytte til nogen er en intimitetshandling, og når den opleves, har den en stærk beroligende effekt på den person, der lyttes til og på situationen.
Næsten uundgåeligt vil den person, der lyttes til, uanset stemning de startede i, begynder at blødgøre.
Til gengæld kan denne blødgøring blive smitsom, og du vil fange dit eget hjerte blødgøring, da du nu lettere er i stand til at være empatisk.
Når den beroligende effekt gradvist synker ind, begynder angst og vrede niveauer at falde, hvilket derefter giver hjernen mulighed for at fokusere mere tydeligt.
Denne naturlige kemiske reaktion kommer godt med, når det er din tur til at tale, da du vil være i stand til at tale på en mere rolig og klar måde, hvilket gør det så meget lettere for dig at kommunikere effektivt, nedtrappe det spørgsmål, der er ved hånden, og føler dig mere forbundet i forholdet.
Sådan lytter du mere effektivt
At lytte handler ikke kun om at høre ordene nogen siger, snarere handler det om at forstå personen og hjertet i det, de prøver at sige. I rådgivningsverdenen kalder vi denne ”aktive lytning."
Aktiv lytning kræver fuldstændig opmærksomhed og intention.
Husk, at formålet er at forstå så meget som muligt fuldt ud, så tilgang denne færdighed med ægte nysgerrighed.
Her er et par retningslinjer for at hjælpe dig med at få succes med at lytte og fuldt ud forståelse:
1. Giv din fulde opmærksomhed
Står overfor den person, du lytter til. Få øjenkontakt. Fjern alle distraktioner væk.
2. Identificer 2 ting: Indhold og følelse
Lyt til hvad de siger (indhold), og prøv at hente, hvordan de har det. Hvis de ikke siger, hvad de føler, spørg dig selv, hvordan du ville have det, hvis du var i deres situation.
At lære at identificere, hvad de føler, er afgørende for at vise, at du forstår og blødgør atmosfæren.
3. Vis at du forstår
Vis, at du forstår ved at reflektere tilbage, hvad du hørte, og hvordan du tror, de føler. Dette kan spare en masse tid til at løse konflikter, da dette giver dig begge en chance for at rydde op for eventuelle misforståelser lige fra flagermus.
4. Forblive nysgerrig og stille spørgsmål
Bliv nysgerrig og still spørgsmål, hvis du har svært ved at forstå, eller hvis du har brug for afklaring. At stille spørgsmål viser, at du prøver at forstå snarere end at argumentere. Undersøg ikke forhør!
Først efter at du har afsluttet disse trin, og din partner har bekræftet, at du sporer ham/hende korrekt, bliver det din tur til at tale dine tanker og følelser i sagen.
Øvelse gør mester
Det er en god ide at begynde.
Her er et par spørgsmål, du kan stille hinanden om at hjælpe dig med at komme i gang. Stil spørgsmålet og øv derefter på at lytte med en ægte nysgerrighed til svaret. Brug de ovennævnte retningslinjer og skift derefter skift.
Hvad er en favorit barndomshukommelse?
Hvad kan du lide/ikke lide mest ved dit job?
Hvad ser du frem til i fremtiden?
Hvad er noget, du er bekymret for denne uge?
Hvad kan jeg gøre for at få dig til at føle dig speciel eller respekteret?
”Visdom er den belønning, du får i en levetid på at lytte, når du hellere vil have talt.” - Mark Twain